Como evitar ataques cibernéticos através do e-mail corporativo
A utilização de ferramentas de e-mail corporativo garante a proteção e a segurança de dados, uma ação vital para qualquer negócio. Isso porque, ataques cibernéticos afetam diretamente os sistemas de gestão empresarial e geram danos catastróficos, paralisando operações e causando prejuízos, tanto financeiros quanto reputacionais.
Estudos realizados por uma fornecedora de serviços web, de 2022 a 2023, analisou 250 milhões de mensagens de e-mail maliciosas enviadas neste período, e descobriu que links enganosos representavam mais de um terço de todas as ameaças detectadas. Um índice de 35,6%.
A pesquisa ajudou a confirmar que o phishing por e-mail continua sendo um dos vetores mais usados e perigosos para ataques cibernéticos a organizações. Isso ocorre por meio de links enganosos, falsificação de identidade de marca e outras ameaças de phishing em ascensão acentuada.
Vale pontuar ainda que a utilização massiva do e-mail como ferramenta principal para formalização da comunicação corporativa torna a ferramenta um alvo ainda maior para esses ataques.
Diante deste cenário, buscar formas efetivas de proteger o e-mail corporativo das organizações deve ser uma ação tratada com prioridade pelos gestores. No conteúdo a seguir pontuamos os motivos pelos quais o investimento em uma plataforma com garantia de segurança e eficácia pode transformar a comunicação da sua organização.
O que são phishing?
Para conseguirmos nos proteger de algo é necessário primeiro entender sobre o que essa defesa deverá ser armada. Phishing são crimes cibernéticos onde um criminoso finge fazer parte de uma instituição legítima para convencer as vítimas a entregarem suas informações pessoais. Em contatos via e-mail os hackers costumam se aproveitar de táticas de comunicação ou identidades visuais que remetem ao estilo de empresas conhecidas.
É um método que consiste no envio de mensagens fraudulentas, parecendo vir de fontes confiáveis, normalmente sendo enviadas via e-mail. O principal objetivo deste ciberataque é o roubo de dados pessoais sensíveis, como informações de login, senhas de bancos, entre outros. Para isso, os criminosos utilizam táticas como:
● Bombardeio: nesta técnica os criminosos criam um “bombardeio” no e-mail da vítima, fazendo com que a caixa de entrada seja inundada com uma quantidade incontável de e-mails, ficando rapidamente lotada. O ataque é mascarado com e-mails de confirmação de transações financeiras usando sua conta.
● Spear phishing: este tipo específico de ataque de phishing é mais avançado, e destinado a usuários direcionados especificamente. Os cibercriminosos se passam por uma entidade confiável para obter informações confidenciais ou roubar dinheiro.
● Comprometimento de e-mail corporativo (BEC): é um tipo específico de ataque de phishing que usa engenharia social e vulnerabilidade humana para obter acesso a dados e informações confidenciais. O BEC normalmente tem como alvo altos executivos, CEOs ou gerentes nos departamentos de RH ou finanças.
● Blind Phishing: disparado via email em massa e sem muitas estratégias, que contam apenas com a “sorte” de que algum usuário caia na armadilha. É também o formato mais comum.
Consequências da violação de segurança de e-mail corporativo
A violação de segurança de e-mail pode gerar prejuízos financeiros relacionados tanto à perda de clientes e multas pela violação de dados sensíveis, como por ações dos criminosos, que podem criar cartões de crédito, contas bancárias, e realizar movimentações financeiras indevidas em nome da empresa.
É necessário mencionar ainda as informações privadas que podem ser expostas na internet e serem utilizadas, até mesmo, para outros golpes.
Ainda existem as complicações relacionadas a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). É fundamental destacar que, o vazamento de dados é considerado uma infração, principalmente se a empresa não adotou medidas adequadas para garantir a segurança dos dados previstos em lei.
As perdas financeiras podem ser decorrentes ainda de negócios cancelados, perda de investidores e vazamento de informações sensíveis que poderiam ser cruciais para a competitividade da empresa. Todos esses fatores afetam a reputação da organização, o que pode impactar diretamente na sua permanência no mercado.
Benefícios da utilização de e-mail corporativo
Os criminosos cibernéticos estão constantemente procurando maneiras de explorar vulnerabilidades nos sistemas de e-mail para roubar informações confidenciais, disseminar malware e realizar outras atividades maliciosas. Para que não obtenham sucesso nessas operações, existem algumas estratégias eficazes para evitar ataques cibernéticos através do e-mail corporativo, ajudando a proteger sua organização contra ameaças digitais.
1. Conscientização e treinamento dos funcionários
Um dos pontos mais críticos na prevenção de ataques cibernéticos através do e-mail corporativo é garantir que todos os funcionários estejam cientes das ameaças, e saibam como identificá-las.
Promover a conscientização sobre segurança cibernética através de treinamentos regulares, seminários e materiais educativos, compartilhando informações com os colaboradores sobre como reconhecer e-mails de phishing, links maliciosos e anexos suspeitos é uma excelente forma de evitar esses ataques. É válido ainda incentivar que os colaboradores relatem atividades suspeitas imediatamente para que medidas preventivas sejam tomadas.
2. Utilização de antivírus e antimalware
Certifique-se de que todos os dispositivos usados para acessar o e-mail corporativo estejam equipados com software antivírus e antimalware atualizados. Essas ferramentas podem ajudar a detectar e bloquear ameaças antes que elas possam causar danos.
3. Atualização e patches de software
Mantenha todos os softwares relacionados ao e-mail corporativo atualizados com as últimas correções e patches de segurança. Os criminosos cibernéticos muitas vezes exploram vulnerabilidades conhecidas em software desatualizado para realizar ataques. Sendo assim, manter o software atualizado é essencial para mitigar riscos.
4. Implementação de filtros de e-mail corporativo
Configure filtros de e-mail robustos para sua infraestrutura de e-mail corporativo. Esses filtros podem ajudar a bloquear e-mails de phishing, spam e outros tipos de mensagens maliciosas antes que cheguem à caixa de entrada dos funcionários. Além disso, configure regras para encaminhar automaticamente e-mails suspeitos para uma pasta de spam.
5. Autenticação de e-mail e senhas de e-mail corporativo
Implemente protocolos de autenticação de e-mail. Eles ajudam a verificar a autenticidade dos e-mails e impedem que os criminosos cibernéticos enviem mensagens de phishing usando seu domínio corporativo. Além disso, é importante implementar a autenticação de dois fatores sempre que possível. Essa ação adiciona uma camada adicional de segurança, exigindo que os usuários forneçam uma segunda forma de autenticação além da senha para acessar suas contas de e-mail.
Em paralelo a isso, utilize senhas fortes para as contas de e-mail corporativo, e promova a prática de trocá-las regularmente.
6. Monitoramento de ameaças em tempo real
Utilize ferramentas de monitoramento de ameaças em tempo real para acompanhar a atividade de e-mail e identificar atividades suspeitas. Essas ferramentas podem ajudar a detectar ataques em andamento e responder rapidamente para mitigar os danos.
7. Backup de e-mails
Faça backups regulares de e-mails importantes. Em caso de um ataque bem-sucedido, os backups podem ser a única maneira de recuperar dados cruciais. Certifique-se de que os backups sejam armazenados de forma segura e testados periodicamente para garantir que possam ser restaurados quando necessário.
8. Políticas de segurança de e-mail
Desenvolva e implemente políticas de segurança de e-mail sólidas. Essas políticas devem abordar questões como o uso adequado do e-mail corporativo, regras de retenção de e-mails e procedimentos para lidar com incidentes de segurança.
9. Utilize uma ferramenta de e-mail corporativo
O Optimail é uma ferramenta para a transformação da comunicação da sua empresa, através de um e-mail corporativo seguro e eficaz. Sem limites de conexões e flexível para atender as necessidades de cada organização, o painel possibilita a criação de caixas postais personalizadas de forma intuitiva e com recursos eficientes.
Vantagens e tecnologias do Optimail
- Antispam e antivírus a nível de usuário/domínio com o Optidata Cloud Mail Protection;
- Plataforma web para enviar e receber mensagens de e-mail;
- Cópias de segurança para o caso de uma necessidade;
- Sistema que identifica e barra mensagens maliciosas;
- Padrões internacionais de segurança de e-mail contra fraudes;
- Agenda integrada;
- Planejamento para tornar a implementação flexível às necessidades do cliente com a possibilidade de migração e auxílio em todo o processo de transição de contas do seu provedor atual;
- Configurações personalizadas de caixas de e-mails/domínios através de grupos de políticas;
- Suporte facilitado e controle ativo de incidências para manter reputação positiva do domínio;
- Servidor totalmente dedicado, sem restrição de número de contas de e-mail;
- Webmail com interface amigável e intuitiva, suporte a POP, IMAP, Clientes CardDAV, iCal e CalDAV;
- Criptografia SSL/TLS na transferência de dados para garantir a segurança e confiabilidade;
- Histórico de mensagens e recuperação a nível de usuário e de backup completo do servidor.
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